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À propos
Vous aimeriez générer des revenus prédictifs et constants pour votre entreprise? Et si vous pouviez anticiper le parcours d’achat de vos clients? Ce serait plus simple, non?
C’est exactement ce que je peux vous aider à faire.
Depuis les 15 dernières années, j’ai accompagné des centaines d’entreprises B2B de toute taille dans la commercialisation numérique de leur offre. Plus précisément, je les aide à cartographier et à optimiser leur parcours client numérique.
J’ai développé une méthode (la Méthode 9-90MC) qui leur permet d’anticiper l’acquisition de nouveaux clients et d’automatiser leurs processus de génération de revenus tout en accompagnant leurs équipes dans la gestion du changement. Ensemble, nous réussissons à réduire les frictions dans l’expérience d’achat de leurs clients sur leurs plateformes numériques (site web, blogue, médias sociaux, eCommerce, etc.) pour augmenter la fidélisation et les revenus récurrents.
Essentiellement, mon approche se concrétise en 3 étapes:
- Comprendre et cartographier les comportements, les motivations et les préoccupations de vos clients à chaque étape de leur processus d’achat (de la prise de conscience de leur besoin, jusqu’à leur adoption récurrente de votre offre).
- Accompagner vos équipes dans l’implantation des bonnes technologies de commercialisation numérique
- Coacher vos équipes dans le déploiement des stratégies de marketing, de vente et de service client (votre expérience client numérique) via des sprints de 90 jours.
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FORMATIONS
- Baccalauréat en design graphique, Université du Québec à Montréal – 2007
- DEC en graphisme, Collège de Sherbrooke – 2004
- Inbound Marketing Certification
- HubSpot Marketing Software Certification
- Inbound Sales Certification
- Agency Partner certification
- Marketing AI
CHAMPS d’expertise
- Stratégie marketing numérique (expertise pointue en inbound marketing)
- Marketing automatisé (marketing automation et lead nurturing)
- Lead scoring
- Analyse de performance marketing
- Analyse concurrentielle compétitive
- Audit de site Web
- Formation et accompagnement Web
- Stratégie de génération de clients potentiels qualifiés
- Stratégie de contenu
- Stratégie de médias sociaux
- Formation sur les médias sociaux
- Formation et implantation de CRM
Secteurs d’activités
- Commercialisation B2B et B2C
- Technologies de l’information/logiciel
- Maison d’édition
- Produits pour le bois
- Construction, logiciels
- Énergie verte
- Santé et bien-être
- Technologie médicale
- Tourisme
- Services professionnels
- Manufacturier/industriel, éducation
Exemples de mandats
- Développement et automatisation de parcours d’achat et d’entonnoir de vente numérique
- Intégration CRM (HubSpot)
- Planification de stratégie de contenu et de médias sociaux
- Stratégie de génération de clients potentiels qualifiés
- Scoring de prospect (critères de qualification et lead scoring)
- Automatisation des processus de marketing, de vente et de service client
- Diagnostic de performance du marketing numérique (SEO, PPC, etc.)
- Analyse concurrentielle assistée par l’intelligence artificielle
Coordonnées
Guarana Marketing
805, rue Galt Ouest, suite 304
Sherbrooke (Québec) J1H 1Z1
(819) 791-1140
guaranamarketing.com